蘭考服務區積極響應省廳高管局號召,在“春運”期間全面開展“情滿旅途”活動,全力保障“春節”期間司乘人員順利出行,全力保障服務區安全暢通、商品供應,全力營造溫情、溫暖、溫馨的高速公路服務區通行環境。
利用服務區網站、沿線龍門架、服務區情報板,及時發布天氣情況、道路信息、服務區停車、加油情況等溫馨提示;合理安排人員上崗,保障服務區環境整潔,車輛的有序停放,確保優質服務24小時不間斷;科學改變餐飲供應模式,自助餐、小炒、燴面、餃子等各種快餐相結合,保障伙食的不間斷供應;在現場設置便民服務臺,第一時間解決司乘人員的問詢和顧客所遇到的困難,全力營造溫情、溫暖、溫馨的高速公路服務區通行環境。
春節過后,蘭考服務區認真總結、分析“情滿旅途”活動期間車輛通行情況、文明創建工作經驗,為全年創建工作開展打下堅實基礎。