隨著天氣的逐漸回暖，蘭考服務區客流量也在逐漸的增加，為了確保服務區工作人員精神不懈怠，文明服務質量不退步，3月26日，在監管辦劉忠、王天一，服務區張經理、李經理的帶領下，服務區各部門工作人員全部到位，開展了一次服務區設施設備及環境衛生全面整頓活動。
商品部，在李經理的帶領下，對貨架進行了打掃，根據顧客需求，調整了商品的擺放，使顧客的購買過程更加的科學合理，對每樣商品進行明碼標價，一貨一簽，并對超市、餐廳所提供的每樣商品進行了檢查，確保無變質、過期商品；餐飲部，在王經理的帶領下，著重加強了對餐廳地面、桌椅，后廚地溝、灶臺、工作臺的清潔，確保就餐、工作環境的干凈整潔，對顧客使用過的餐具進行了全面的消毒，確保每一套餐具的干凈衛生；客房部，在王經理的帶領下，在保證了每日的全面整理，一客一換、一客一消毒的基礎上，全面排查了客房線路、潔具、各項設備的使用情況情況，確保無安全隱患，各項設施運轉正常；物業部，在張經理的帶領下，對公共衛生間、服務區廣場、汽修廠等地進行了面全的大掃除，包括衛生間大小便池、隔板、洗手池、鏡面、臺面，廣場垃圾桶、地面污漬、口香糖印記、公共休息區、綠化帶，汽修廠工作、生活區域、維修設備等，確保衛生清理無遺漏、無死角。
與此同時，監管辦工作人員，對服務區人員的著裝、工號牌佩戴，儀容儀表，文明服務，文明用語等情況進行了全面的檢查；對服務區消防器材、消防栓、應急燈、安全通道、各類設施設備運轉情況進行了系統的排查。確保服務區公共設施完善、環境衛生整潔、管理服務優質、安全保障到位，為更好的為司乘人員提供優質、溫馨、安全、便捷的服務奠定了基礎。
