8月15日,公司常務副總經理李曉紅、總經理助理梁杰以及管理提升小組工作人員一行6人,到基層各單位實地查看了各部門管理提升工作進展情況。
常務副總經理李曉紅詳細詢問了各基層單位管理提升工作的進展情況,以及工作過程中待解決的問題,同時安排相關部門現場辦公,及時解決。
省界收費站黨支部書記梁金魁在匯報站區管理提升工作時說,省界收費站在通行費業務管理和安全生產管理工作方面,加強了對綠通驗貨人員的人身安全教育和廉政安全教育,規范了收費人員交接班路線,并對票管票款安全工作提出了嚴格要求,取得了不錯的工作效果。
交流過程中,運維中心主任黃鵬舉表示,運維中心在管理提升工作方面,結合公司財務資產部的管理意見,以成本控制為突破口,細化備件庫管理,已經建立起長效管理機制。
堌陽收費站在本次檢查中展現出較好的精神風貌,各崗亭工作人員微笑服務做的比較到位,體現了“文明服務示范站”的管理提升效果。站長張汝海在溝通過程中表明了做好文明服務示范站的決心,并介紹了該站文明服務監督檢查的創新方式,也就是讓收費員自己審查自己的工作錄像,正視自己業務不足,查漏補缺,切實提升每一位收費員的文明服務水平。此外,堌陽收費站還在日常工作和生活上給職工以關懷,營造了濃厚的企業文化氛圍。
同時,管理提升小組對基層各單位內部稽查工作進行了抽檢,從抽檢情況看,各單位內部稽查機制均已建立,每日開展內部稽查工作情況有詳細記錄。需要指出的是,業務工作開展過程中,涉及兩個部門以上的交接事項,部門之間應加強協調對接。
常務副總經理李曉紅最后強調了兩個方面,一是信管中心、路政大隊和運維中心要在各自業務領域,創新性開展提升工作,力求達到業務水平的有效提升,二是收費站管理提升工作要以文明服務為突破口,真正樹立起路達公司的服務品牌形象。