為了進一步規范收費站征收管理工作，加強征收隊伍建設，促進征管工作的科學化和規范化，提高收費人員的業務操作技能與理論知識水平，按照公司年初培訓計劃安排，通行費管理部于8月份在4個收費站開展了全體收費人員參與的“收費業務技能培訓”活動。并將此次培訓作為省、市級“收費員業務技能競賽”的熱身，同時也是對公司全體收費人員業務技能水平的一次摸底考評。
為努力做好公司業務技能培訓工作，各收費站狠抓落實，取長補短，采取了多樣的培訓措施，圓滿的完成了本次的培訓工作。
蘭西站：加大法律法規的專項學習，使廣大員工能夠知法、懂法、用法，能夠用法律知識去解決工作中遇到的問題，用法律知識去解決征繳矛盾，為今后征收工作的順利開展奠定了良好的基礎。
蘭北站：提出了培訓要求——嚴肅紀律、端正態度、學有所獲。按照集中培訓與個人自學相結合的原則，采取聊天式的講座，在親和、貼近實際的培訓氛圍中，每個人都感受到了站領導的用心與培訓的重要性。
堌陽站：加大管理力度，使全站職工的組織性、紀律性得到加強，對待事情的態度更加端正，真正做到了態度端正、嚴于律己，形成雷厲風行的工作作風，使收費站精神面貌煥然一新。
省界站：以“提素質、比技能、講奉獻、樹形象”為主題，將開展業務技能培訓與提高文明禮儀水平相結合，將開展業務技能培訓活動與提升優質服務水平相結合，做到了業務技能培訓精細化、規范化。
此次收費業務技能培訓效果顯著，使收費站各項業務指標得到了明顯的改善，通管部綜合各項指標測評結果評選出“業務技能標兵”15人，人員名單如下：
蘭西站：陳 靜 趙景榮 陶 琦
蘭北站：經 濤 李旭平 管 媛
堌陽站：李 靜 王璐璐 王大海
省界站：李衛京 梁 鵬 夏新芳
武琳靜 梁小鵬 常 明
通過此次培訓，強化了收費人員的業務素質，提高了業務水平，通管部將會在以后的工作中，不斷尋求新的業務知識，不斷創新工作模式，使我們每個職工都以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。
